Какие установлены правила по замене товара надлежащего качества по желанию потребителя?
По статье
Срок обращения составляет четырнадцать дней, не считая дня покупки. Товар должен быть неиспользованным; нужно сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки.
Покупку подтверждают чеком или иным документом. Если чек утрачен, допускаются свидетельские показания. Для некоторых групп качественных товаров установлены исключения: они обмену по этим основаниям не подлежат.
Если подходящего аналогичного товара в продаже в день обращения нет, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
Качественный непродовольственный товар обменивают в течение четырнадцати дней без дня покупки, если он не подошёл по предусмотренным признакам и сохранён в неиспользованном виде с ярлыками и пломбами. При отсутствии аналога можно требовать возврата денег; существуют товары, не подлежащие такому обмену.
