При каких обстоятельствах у потребителя появляется необходимость заменить или сдать продавцу купленный товар?
В §
Вторая ситуация связана с неподходящим выбором. Товар исправен, но не соответствует потребностям покупателя: одежда не подходит по размеру или фасону, вещь — по форме, габаритам, расцветке или комплектации.
Причины нужно различать, потому что для товара с недостатками и товара надлежащего качества установлены разные правила. Для качественной вещи недостаточно одного желания вернуть её: необходимо учитывать основания обмена, сроки, сохранность товара и предусмотренные исключения.
Необходимость возникает при обнаружении недостатков либо когда качественный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен и возврат выполняются по правилам, установленным для соответствующего случая.
