Автор обращает внимание на то, что весь ролевой репертуар живёт в каждом из нас одновременно. Опираясь на знания и социальный опыт, покажите, как одни социальные роли могут вступать в противоречие с другими. Приведите три примера возможных ролевых конфликтов.
План ответа:
- Объяснить, что у человека одновременно много социальных ролей: он сын или дочь, ученик, друг, член спортивной секции, гражданин и т. д.
- Показать, почему роли конфликтуют: у каждой роли свои обязанности и ожидания окружающих, а времени, сил и возможностей у человека ограниченное количество.
- Привести три примера.
Объяснение. Каждая социальная роль — это образец поведения, которого от человека ждут окружающие. Поскольку роли выполняются одновременно, требования одной роли могут не совпадать с требованиями другой. Тогда возникает ролевой конфликт: человек не может выполнить обе роли одинаково хорошо.
Примеры ролевых конфликтов:
- Конфликт из-за нехватки времени. Школьник одновременно ученик, спортсмен и сын. В день соревнований ему нужно готовиться к контрольной, идти на тренировку и помогать родителям по хозяйству. Выполняя одну роль, он вынужден ущемлять другие.
- Конфликт между семейной и профессиональной ролью. Мать-врач должна задержаться на работе из-за тяжёлого больного, а в это же время ей нужно забрать ребёнка из школы и быть с ним на утреннике. Роль работника требует одного, роль матери — другого.
- Конфликт между ролью друга и ролью члена коллектива. Староста класса видит, что друг списал на контрольной. Как староста и ученик он должен сообщить о нарушении, а как друг — не подводить товарища. Требования дружеской и общественной роли противоречат друг другу.
Ролевой конфликт возникает, когда требования разных социальных ролей одного человека несовместимы (по времени, обязанностям или нравственным нормам). Разрешить его помогает расстановка приоритетов и умение договариваться с окружающими.
Одни роли противоречат другим, потому что у каждой роли свои обязанности и ожидания, а ресурсы человека ограничены. Примеры ролевых конфликтов:
- ученик — спортсмен — сын (не хватает времени на учёбу, тренировку и помощь семье);
- мать — врач (работа требует задержаться, а ребёнка нужно забрать из школы);
- друг — староста класса (долг перед коллективом против верности другу).
