Номер §13 ПМ 4

Гарантийный срок может быть установлен изготовителем, а в предусмотренных законом случаях — продавцом. В § говорится, что сведения о товаре обязательно должны включать гарантийный срок, если он установлен. Поэтому нужно проверить документацию конкретного изделия, а не предполагать одинаковую гарантию для всей группы товаров.

Пример с условными данными: у выбранного электрического чайника в гарантийном талоне написано «Гарантийный срок — месяцев», а в паспорте изделия повторена эта информация. Название модели на документах совпадает с обозначением на чайнике. Следовательно, удалось установить и продолжительность гарантии, и то, к какому изделию она относится.

Гарантийный срок часто имеют холодильники, стиральные машины, телевизоры и другая бытовая техника. Его указывают в паспорте, гарантийном талоне, инструкции или на упаковке. Разные модели могут иметь разные сроки.

Гарантия связана с требованиями при обнаружении недостатков. Её нельзя путать со сроком службы: срок службы характеризует период использования изделия, а гарантия — период, в течение которого действует предусмотренная ответственность за его недостатки.