Какие причины в процессе взаимодействия потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя) могут способствовать возникновению факторов риска для жизни и здоровья потребителя?
Основной причиной §
Со стороны потребителя это низкий уровень подготовки к реализации своих прав. Если человек не знает, какую информацию нужно получить, не выясняет назначение товара и не читает инструкцию, он может не заметить опасность или неправильно пользоваться покупкой.
Со стороны продавца, изготовителя и исполнителя причиной становится недобросовестное выполнение обязанностей. Например, сокрытие недостатка товара или непредоставление полной и достоверной информации мешает покупателю сделать безопасный выбор.
Поэтому при продаже необходимо выявлять возможные факторы риска, а участникам отношений — добросовестно выполнять свои обязанности.
Риск повышают недостаточная подготовка потребителя к защите своих прав и недобросовестное выполнение обязанностей продавцом, изготовителем или исполнителем, особенно непредоставление полной и достоверной информации.
