Номер §12 № 3

В § перечислены три основные группы прав. Первая — право приобретать товары, получать работы и услуги надлежащего качества, безопасные для жизни, здоровья, имущества и окружающей среды. Качество связано с пригодностью покупки для её назначения, а безопасность — с недопущением вреда при обычных условиях использования.

Вторая группа — право на достоверную информацию о товарах, работах и услугах. Она нужна для осознанного выбора. Например, покупатель должен понимать, для чего предназначен товар и какие условия его использования необходимо соблюдать.

Третья группа — право на достоверную информацию об изготовителях и продавцах товаров, исполнителях работ и услуг. Потребителю необходимо знать, с кем он вступает в отношения и кто отвечает за выполнение обязательств.

Кроме того, законодательство определяет организацию государственной и общественной защиты и механизм реализации прав. Поэтому права должны не только провозглашаться, но и обеспечиваться на практике. Сам потребитель должен знать их и грамотно пользоваться ими.