§
Назовите основные стадии развития конфликта. Приведите примеры.
Решение
Конфликт обычно проходит пять стадий:
- Возникновение конфликта — конфликта ещё нет, есть только причина, способная его вызвать. Пример: приятель сказал что-то, что кажется вам несправедливым.
- Его осознание — участники понимают, что возникла неприятная ситуация. Пример: вы замечаете, что слова друга вас задели.
- Проявление конфликтного поведения — участники показывают недовольство. Пример: вы высказываете обиду, приятель раздражается, начинается спор.
- Углубление конфликта — участники отстаивают свои позиции, возможны оскорбления и грубость. Пример: ссора разрастается, вспоминают старые обиды.
- Разрешение конфликта — полное или частичное: подчинение, компромисс, прерывание конфликтных действий, интеграция. Пример: ребята извинились друг перед другом и договорились.
Ответ
Стадии: возникновение конфликта, его осознание, проявление конфликтного поведения, углубление конфликта, разрешение конфликта.
Помогло?
