Рассмотрим ситуацию. Однажды в пригородном поезде повстречались две женщины. Они ехали вместе почти два часа. Одна из женщин всё время говорила, другая сказала лишь несколько слов и всё время слушала попутчицу, не перебивала, иногда кивала головой в знак согласия. «Давно мне не встречалась такая хорошая собеседница», — сказала первая женщина, прощаясь.
Какими качествами, на ваш взгляд, должен обладать хороший собеседник?
-
В ситуации хорошей собеседницей назвали ту женщину, которая почти всё время молчала. Значит, главное качество хорошего собеседника — умение слушать. В параграфе сказано: чтобы общение удавалось, нужно больше слушать других, чем говорить самим; лучшим собеседником многие считают не того, кто умеет хорошо говорить, а того, кто умеет хорошо слушать.
-
Хороший собеседник должен быть внимательным. Он замечает состояние и чувства человека: по взгляду, мимике, интонации, жестам. Об этом говорится в итогах параграфа: чтобы нормально общаться, важно быть внимательным, учиться видеть, слышать и понимать чувства других людей.
-
Хороший собеседник не перебивает. Попутчица не перебивала, а лишь кивала головой, показывая, что слушает и согласна. Так человек выражает уважение к говорящему.
-
Хороший собеседник умеет ставить себя на место другого. Тогда легче понять его чувства. Он доброжелателен, не смеётся над внешностью и привычками других, потому что люди не обязаны быть такими, какими мы хотим их видеть.
-
Хороший собеседник уважает внутренний мир человека и умеет выразить свои чувства спокойно и вежливо.
Хороший собеседник умеет слушать и не перебивает, внимателен к чувствам других, умеет поставить себя на место собеседника, доброжелателен и уважает его.
