Представьте, что вам нужно связаться с малознакомым или очень занятым человеком. Вам удалось получить номер мобильного телефона и электронный адрес этого человека. Каким видом связи, по вашему мнению, удобнее воспользоваться в этой ситуации? Обоснуйте свой ответ.
Сначала учитываем обстоятельства: человек малознаком или очень занят, поэтому неожиданный звонок может отвлечь его в неподходящий момент. Электронное письмо не требует одновременного присутствия обоих собеседников. Адресат прочитает его тогда, когда сможет, и при необходимости спокойно подготовит ответ.
Согласно правилам электронной переписки из пункта
Если вопрос действительно срочный и заранее известно, что человек согласен принимать звонки, допустимо позвонить. Для обычного несрочного обращения удобнее написать электронное письмо: оно бережёт время адресата и сохраняет формулировку вопроса.
Для несрочного обращения лучше отправить вежливое электронное письмо с темой, ясным вопросом и подписью: адресат прочитает его в удобное время.
