Номер §2.4 № 5

Дружественным можно назвать интерфейс, в котором легко понять, где находится нужный объект и как выполнить действие. По § .. этому помогают логичное расположение элементов управления, понятные значки, читаемые подписи и подходящие цвета. Например, для удаления файла пользователь может выбрать его значок, а затем понятную команду «Удалить»; перед окончательным удалением полезно показать подтверждение, чтобы исправить случайный выбор.

Всплывающие подсказки объясняют назначение незнакомых кнопок, а одинаковые действия в разных окнах выполняются похожим способом. Следовательно, дружественный интерфейс помогает человеку работать без постоянного запоминания инструкций и снижает число ошибок.